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Ich muss mich den Vorrednern leider anschließen. Die "freie Platzwahl" hat bei uns absolut nicht funktioniert. Wir waren 70 Minuten vor Beginn der Vorstellung im Theater, aber es waren keine 2 freien Plätze zu finden, auch nicht räumlich getrennt, und erst Recht nicht nebeneinander. Die Mitarbeiter konnten oder wollten nicht helfen und waren sehr unfreundlich. Auch das restliche Publikum war rücksichtslos. Wir kamen und vor wie Bittsteller, obwohl wir nur auf der Suche nach freien Plätzen waren, die wir wie alle anderen auch bezahlt hatten. Wir haben das Theater dann unverrichteter Dinge wieder verlassen.
Nach einer Beschwerde per E-Mail bot man uns an, eine andere Vorstellung zu besuchen. Wir werden dieses Theater jedoch nicht mehr betreten, solange es keine festen Plätze gibt, so wie das fast überall mitlerweile Standard ist.
Nach einer Beschwerde per E-Mail bot man uns an, eine andere Vorstellung zu besuchen. Wir werden dieses Theater jedoch nicht mehr betreten, solange es keine festen Plätze gibt, so wie das fast überall mitlerweile Standard ist.
Administrator-Antwort von: Scala Theater
Auch an dieser Stelle bedanken wir uns für Ihre Anregungen und Ihre ehrliche Meinung und möchten Ihrem Gästebucheintrag nur folgendes hinzufügen:
Ihre Anschuldigung, dass es KEINE freien Plätze gegeben hat, weisen wir entschieden zurück.
Wie wir Ihnen bereits per Email mitgeteilt haben, hat die Vorstellung, die Sie besuchen wollten, am Ende mit freien Plätzen stattgefunden, einige davon auch zusammenhängend! Leider hatten Sie nicht genügend Geduld, unserem Vorschlag zu folgen, und etwas abzuwarten, bis sich die, zum Zeitpunkt Ihres Erscheinens sicher etwas unübersichtliche Lage, entspannt hat. Die freien Plätze wären dann schnell zu lokalisieren gewesen und Sie hätten im vorderen Bereich nebeneinander Platz nehmen können.
Vor Allem möchten wir aber eine Lanze für unser, wie Sie es nennen „rücksichtsloses“ Publikum brechen: Wir empfinden unser Publikum, gerade beim Konzept der freien Platzwahl, für das wir uns bewusst entschieden haben, als sehr kommunikativ und kooperativ. Da wir tatsächlich inzwischen jeden Abend ausverkauft sind und im Zweifelsfall alle Plätze belegt sind, helfen alle mit und rücken zusammen, damit alle einen schönen Abend haben. Das macht unser SCALA Publikum aus und sorgt für die besondere Atmosphäre in unserem Haus. Vielen Dank dafür!
Ralf Borgartz
Ihre Anschuldigung, dass es KEINE freien Plätze gegeben hat, weisen wir entschieden zurück.
Wie wir Ihnen bereits per Email mitgeteilt haben, hat die Vorstellung, die Sie besuchen wollten, am Ende mit freien Plätzen stattgefunden, einige davon auch zusammenhängend! Leider hatten Sie nicht genügend Geduld, unserem Vorschlag zu folgen, und etwas abzuwarten, bis sich die, zum Zeitpunkt Ihres Erscheinens sicher etwas unübersichtliche Lage, entspannt hat. Die freien Plätze wären dann schnell zu lokalisieren gewesen und Sie hätten im vorderen Bereich nebeneinander Platz nehmen können.
Vor Allem möchten wir aber eine Lanze für unser, wie Sie es nennen „rücksichtsloses“ Publikum brechen: Wir empfinden unser Publikum, gerade beim Konzept der freien Platzwahl, für das wir uns bewusst entschieden haben, als sehr kommunikativ und kooperativ. Da wir tatsächlich inzwischen jeden Abend ausverkauft sind und im Zweifelsfall alle Plätze belegt sind, helfen alle mit und rücken zusammen, damit alle einen schönen Abend haben. Das macht unser SCALA Publikum aus und sorgt für die besondere Atmosphäre in unserem Haus. Vielen Dank dafür!
Ralf Borgartz
Gestern euer neues Stück gesehen, war mal wieder phänomenaL!!!!!
was ihr auf die Bühne bringt ist einfach grandios,
man kann da nur gratulieren, macht weiter so!!!!!
komme auf jeden Fall beim nächsten Stück wieder.
Dat jiddet nur in Kölle!
was ihr auf die Bühne bringt ist einfach grandios,
man kann da nur gratulieren, macht weiter so!!!!!
komme auf jeden Fall beim nächsten Stück wieder.
Dat jiddet nur in Kölle!
Ich war am 21.03.19 in euere vorstellun do lachste dich ..... super stück viel gelacht alles hat gestimmt !!!! und im übrigen der Maximilian Wieler ist das ein Leckerchen hübscher junger Mann zum Verlieben ;-))) Weiter so ans ganze Team es hat spaß gemacht bei euch zusein !!! gerne wieder !!!Gruß aus Köln Porz Robert ;-))
An das gesamte Scala Team, unsere Vorfreude hat begonnen, werde morgen unsere Karten abholen, die Vorstellung ist dann am 1. Mai 2019. Wünsche euch allen weiterhin viel viel viel Erfolg Mega Spaß, ihr seid ein großer Teil von Köln und immer wieder einzigartig bleibt euch bloß immer treu.
Wir sind es auch
Gruß Hendrik
Wir sind es auch
Gruß Hendrik
Sowohl das Personal im Eingangsbereich als auch der Platzanweiser waren etwas unfreundlich und schienen mit der Situation etwas überfordert zu sein. Das Konzept der "freien Platzwahl" wäre meiner Meinung nach zu überdenken (ging zu wie im Urlaub...schnell Plätze mit Handtüchern überwerfen..."meiner"). Wer nicht untergehen möchte als Kleingruppe, sollte früh da sein oder jemanden zum Einlass vorschicken.
Die Stimmung war trotz allem toll! Wir hatten jede menge Spaß und empfehlen einen Besuch im Scala auf jeden Fall weiter 🙂
Die Stimmung war trotz allem toll! Wir hatten jede menge Spaß und empfehlen einen Besuch im Scala auf jeden Fall weiter 🙂
